T3財務軟件

2016-11-29  來自: 青海安翊財稅事務有限公司 瀏覽次數:492

T3財務軟件

T3-客戶通是一款B/S架構軟件, 面向成長型小企業,以客戶為中心,整合多種營銷工具,網羅商機;運用銷售漏斗工具促進商機推進,實現銷售過程規范管理;快速記錄和處理售后服務問題,提高服務效率;各類數據分權限進行維護,數據有序流動和共享,實現企業各部門間規范協作,全方位幫助企業升級客戶經營,提升企業盈利! 

關鍵價值體現:  

 360度的客戶信息整合 

對客戶信息進行集中管理和共享利用,實現客戶信息在市場、銷售和服務等部門間的流動和共享,提高面向客戶的工作效率,進而提升客戶滿意度。 

拓展營銷手段 

無縫集成多種營銷工具,通過短信、郵件、會議、直郵、網站等多種方式來加強企業和客戶的溝通,對市場營銷活動按照計劃、執行、效果評估等步驟進行管理,開拓新客戶,挖掘老用戶,實現用的成本獲取更多更有效的商機。 

精細化銷售行為及過程管理 

透視各個正在跟蹤的商機進展情況,有效安排和協調公司資源,提高銷售贏單率,通過規范銷售行為及過程,為企業創造更優異的銷售業績。 

高效服務管理 

整合用友客戶服務經營理念和呼叫中心技術,快速響應客戶請求,為客戶提供個性化服務和客戶關懷,不斷提高客戶滿意度和忠誠度。   

產品的主要功能模塊包括:客戶管理、銷售管理、訂單、服務、決策分析等。 

客戶管理 

包括客戶基本資料、聯系人信息,可以查看客戶的接觸記錄、報價、訂單、服務等相關歷史信息;實現客戶分類管理,可以直接群發郵件、短信;支持客戶分配、共享、移交、更新的批量操作,支持自定義字段、自定義查詢、自定義報表,支持數據導入導出等功能。 

市場營銷 

基于統一的客戶數據庫,提供短信、郵件等多種實用營銷工具,用戶可以自定義每次營銷活動(包括活動策劃、活動安排、活動物料、活動預算等)、記錄營銷活動執行結果,進行營銷效果分析。 

銷售管理 

包括銷售額分配、銷售機會管理、報價單管理、訂單管理。可以自定義企業所需要的銷售漏斗(包括設置銷售階段、所需行動),進行精細化銷售過程管理(包括商機進階、漏斗分析),可以實時查看企業的銷售推進狀況,并進行有效的銷售預測。 

服務管理 

包括服務記錄、服務響應、服務處理及知識庫管理。基于客戶資料、客戶訂單等共享信息,服務人員快速響應客戶的服務請求,進行服務處理,并不斷積累形成企業的知識庫。 

分析決策 

提供自定義報表工具,可以對企業業務數據(客戶、商機、訂單、業務員行動等)進行統計分析,以報表、圖表等多種方式來展示企業的客戶、銷售及經營情況,可以對企業的客戶、銷售情況、營銷效果、銷售人員行動及業績等進行多角度的統計分析,支持企業決策。 

郵件、短信管理 

支持郵件群發、短信*發。支持企業賬戶與個人賬戶、郵件權限設置、郵件歸檔、自定義郵件模板、郵件與客戶/商機關聯等;支持自定義短信模板等。 

其他功能 

行動管理、日程管理、產品管理、知識管理、權限管理、呼叫中心接口、網絡傳真接口、網絡視頻會議接口等



關鍵詞: 財務軟件   財務咨詢        

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